Descripción del proyecto

Seminario Ejecutivo “APRENDE A COBRAR AL CLIENTE”

Conocer las herramientas y habilidades para una gestión de cobranza efectiva.

El mundo de los negocios es cada vez más competido, las Instituciones enfrentan graves
problemas de liquidez, generados por una deficiente cobranza y una mala administración de la
cartera vencida. Por ello es una necesidad capacitarse en estrategias de cobranza.

Tu equipo de trabajo aprenderá herramientas para maximizar el flujo de dinero

Desarrollar actitud profesional y ser eficaz

Reducir morosidad y cartera vencida

Temario.

  • El vendedor El papel de la administración en la cobranza

  • Objetivo de cobranza

  • Problemáticas principales

  • Eliminar los errores al cobrar

  • Análisis de información y métricas de cobros

  • Tipos de deudores

  • Qué hacer para no tener deudores

  • Cartas de cobranza y recordatorios

  • Actitudes del buen cobrador

  • Reglas para una cobranza efectiva

  • Tareas pendientes

  • Ciclo de satisfacción

Contacto.